面对木炭机价格问题的客户应注意事项
销售者与消费者之间永远存在着价格的问题,即便再亏本的买卖,在消费者眼里也是有利润也图的,俗话说“赔本的买卖没人做”这是消费者眼所遵循的,面对木炭机价格较为敏感的客户,产品的降价处理往往从一开始提及价格到最后签约都会被不断提出,面对这一类型的大客户,预防和解决该类客户对木炭机价格的疑惑,做出适当的降价处理,自然可以促进销售的成功,当面对木炭机价格问题疑惑的客户可以参考以下几方面。
客户对木炭机价格疑惑时应从以下几点出发:
1、把握降价时机
买卖双方在交易过程中都在不断试探对方的价格底线,过早的涉及木炭机价格对于最终达成有利益的销售是有害的,过早涉及价格的直接后果就是泄露了自己的价格底线,丧失了销售中的主动。报价的最佳时机是在沟通充分后,即将达成交易之前。这样一旦报价就可以直接转入签约,减少了讨价还价的因素和时间,而且在前期的沟通中,客户需求都明确了,产品的优点和缺陷都达成了谅解,这时候这些因素已不再构成降价的合理理由。
2、注重降价策略
未明确是否降价之前,最关键的是要明确客户内部的采购人员的影响力或决策力。假如并不能确定采购人员在采购流程中的角色,降价则只能是“不一定”,一般的销售人员如果想急于拿下这个项目,就会在采购人员前轻易降价,而采购人员的职能主要是收集信息,并不能起到最后定夺作用,因此销售人员很容易就会陷入客户的“圈套”,在逐次过采购经理、副总、甚至最后拍板人这些关口时“斩价”。
3、让客户有满足感
客寻求最低的木炭机谈判价格以促成销售,在降价的过程中,让客户有满足的感觉往往可以使价格谈判更容易进行。
4、视线的合理转移
将价格的谈判转移到木炭机产品附加的价值上面,客户有他额外的需求,当这些需求给客户带来的利益高于谈判所得价格时,他就会很可能放弃、忽略或者降低价格的要求。